민원안내
전자민원
국토교통부 전자민원창구는 정부 전자민원 통합에 따라 국민 신문고(www.epeople.go.kr)에서 서비스하고있습니다.
서면민원
우편신청의 경우
보내실곳
(우)30103 세종특별자치시 도움6로 11 (6동) 국토교통부
고객만족센터 담당
(우)30103 세종특별자치시 도움6로 11 (6동) 국토교통부
고객만족센터 담당
민원처리기간
일반적인 질의 및 상담 7일(법령 질의 14일)
일반적인 질의 및 상담 7일(법령 질의 14일)
팩스신청의 경우
FAX번호
일반적인 질의 및 상담 7일 (법령 질의 14일)
정부시책 및 행정제도 개선 14일
고충민원 (특별한 규정이 있는 경우 제외)7일
일반적인 질의 및 상담 7일 (법령 질의 14일)
정부시책 및 행정제도 개선 14일
고충민원 (특별한 규정이 있는 경우 제외)7일
주소 및 인적사항(성명, 전화번호, 주소)을 기재하여 보내주시기 바랍니다.
방문상담
정부세종청사 안내동에서 반드시 신분증을 방문증으로 교환하신 후 국토교통부 고객만족센터(2층)로 오시기 바랍니다.
이용시간
평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00.
평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00.
전화상담
1599-0001번으로 전화했을 때 민원분야 선택(ARS)
1번
주택기금, 대출청약, 공동주택관리 및 입주자대표 관련 문의
주택기금, 대출청약, 공동주택관리 및 입주자대표 관련 문의
2번
건축허가, 건축물용도변경 관련 문의
건축허가, 건축물용도변경 관련 문의
3번
공시지가, 부동산중개, 토지보상 관련 문의
공시지가, 부동산중개, 토지보상 관련 문의
4번
개발행위, 개발제한구역, 도시계획 관련 문의
개발행위, 개발제한구역, 도시계획 관련 문의
5번
자동차운수사업 관련 문의
자동차운수사업 관련 문의
0번
기타문의
기타문의
이용시간
평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00.
전화하는 지역(시내, 시외) 및 통신회사에 따라 통화료가 부과됩니다.
평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00.